Наталия Цой
Теперь собственникам квартир и частных домов не надо будет самим снимать показания электросчетчика и подводить тенговый итог потраченной энергии, за них это будут делать специалисты электросетевой компании АО “Алатау Жарык Компаниясы” и ТОО “Дамуэнергосервис”
С 1 мая 2009 года каждый абонент будет получать уже заполненную квитанцию с указанием объемов потребления и начисленной суммой к оплате. При этом за потребителями остается право контроля соответствия снятых показаний фактическим данным.
Переход от метода “самообслуживания” к методу “начисления” позволит исключить возможные ошибки в определении расхода электроэнергии, поможет выявить очаги сверхнормативных потерь, а также обеспечит снижение задолженностей при оплате.
Как сообщил генеральный директор ТОО “АлматыЭнергоСбыт” Михаил Гамбургер, для них такая практика не в новинку - уже полгода контролеры, одетые в специальную униформу синего цвета, с бейджами, на которых указаны фамилия и имя сотрудника, а также название организации - “Дамуэнергосервис”, ежемесячно снимают показания. Они снабжены мини-компьютерами, которые гарантируют 99 процентов достоверности показаний счетчиков, 1 процент - это все-таки небезызвестный человеческий фактор. “Все показания с этих компьютеров попадают в нашу базу. Наши операторы, аналитики могут уже посмотреть и убедиться, что показания соответствуют и не вызывают никаких сомнений. И вот после этого мы заносим показания в счета-квитанции”, - сказал он.
Схема замечательная, интересная, но в ней, как всегда, есть зерно сомнений. Например, как 200 специалистов (а их на данный момент именно столько) смогут вовремя снять показания с 400 000 счетчиков? Вопрос дисциплины и выполнения своих профессиональных обязанностей все еще на первом месте в Казахстане, и поэтому не исключены ситуации, когда потребитель рискует остаться без суммы оплаты и стать невольным должником.
Опять же количество нештатных случаев просто нельзя предсказать: во многих подъездах на щитках вообще не указаны номера квартир, новые стражи покоя - кодовые замки и домофоны - просто на допустят контролера к счетчикам, речь уже не идет об элитных домах, куда простому смертному дорога закрыта. |