Американская ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) присвоила авиакомпании “Эйр Астана” пять звезд в номинации “Крупные региональные авиакомпании”. Победителей объявили в Бостоне 24 сентября на церемонии награждения.
Рейтинг авиакомпаний формируется на основании онлайн-отзывов авиапассажиров. Более миллиона рейсов 500 авиакомпаний мира оценивают по пяти категориям: комфортабельность кресел, бортовое обслуживание, питание и напитки, развлекательная система и услуга Wi-Fi.
Премия APEX - американский аналог европейского рейтингового агентства Skytrax, оценивающий уровень обслуживания пассажиров по всему миру. Рейтинг считается одним из самых престижных и авторитетных в авиаотрасли.

“Эйр Астана” является совместным предприятием ФНБ “Самрук-Казына” (51 процент) и BAE Systems (49 процентов). Авиакомпания приступила к выполнению регулярных рейсов 15 мая 2002 года и имеет маршрутную сеть, включающую более 60 международных и внутренних рейсов. Воздушный флот авиакомпании состоит из 33 самолетов западного производства - Boeing 767-300ER, Boeing 757-200, Airbus A320, включая А320/А321пео, и Embraer El90. “Эйр Астана” стала первым перевозчиком среди стран СНГ и Восточной Европы, удостоенным в 2012 году престижного рейтинга четыре звезды международного агентства Skytrax и звания “Лучшая авиакомпания в Центральной Азии и Индии”. Обе награды компания подтвердила в 2013, 2014, 2015, 2016 и 2017 годах. Авиакомпания удостоилась премии Travellers’ Choice Awards 2018 сайта TripAdvisor в номинации “Региональный азиатский перевозчик”.