Константин Кочевников
В авиации не бывает случайностей. В том смысле, что все последовательно и закономерно. В том числе успех. Флагман гражданской авиации Казахстана и крупнейший отечественный авиаперевозчик - компания “Эйр Астана” - в седьмой раз подряд получил признание, подтвердив титул лучшей авиакомпании в Центральной Азии и Индии. По международному рейтингу Skytrax “Эйр Астане” присвоили четыре премиальные звезды!

Церемонию награждения накануне провели в Лондоне. На нее традиционно собираются представители ведущих авиакомпаний мира.
Исследование Skytrax известно как всемирно признанный инструмент оценки качества обслуживания пассажиров, которое опирается на мнение самих клиентов авиакомпаний. В этом году в нем приняло участие около 19 миллионов человек со всего мира.
Оценка качества услуг авиакомпаний комплексная. Ее проводят по целому ряду критериев, среди которых процедура регистрации пассажиров, процесс посадки на борт, чистота и комфорт в салоне, качество питания и напитков, система развлечений на борту и уровень бортового обслуживания.
Исследование охватило более двухсот авиалиний, по которым осуществляют перевозку пассажиров как крупнейшие международные авиакомпании, так и местные авиаперевозчики.
Глава авиакомпании выразил признательность персоналу, который ежедневно и ежечасно прикладывает максимум усилий, чтобы предоставлять неизменно высокое качество обслуживания.