Всемирный сайт путешествий TripAdvisor объявил “Эйр Астану” победителем в номинации “Региональный азиатский перевозчик” премии Travelers’ Choice Awards 2018. Путешественники высоко оценили сервис на борту, чистоту салона, питание и напитки, комфортабельность кресел, расстояние между креслами, лучшее соотношение цены и качества, регистрацию и развлекательную систему авиакомпании. Лучшие перевозчики определялись по алгоритму, который учитывает количество и качество отзывов и рейтингов, представленных по всему миру с февраля 2017 года по февраль 2018 года.
После прошлогоднего успешного первого присуждения премии авиакомпаниям количество номинаций увеличили, чтобы отметить 69 перевозчиков, предоставляющих исключительный сервис по всему миру. В дополнение к мировому списку премию присуждают лучшим авиакомпания в семи регионах, включая Азию, Европу, Северную Америку, Латинскую Америку, Южно-Тихоокеанский регион и Океанию, Ближний Восток. Премия также отмечает авиакомпании в четырех классах обслуживания: международный первый класс, бизнес-класс, премиум-эконом-класс и эконом-класс. Критерии победителей премии - это выдающийся сервис, качество и ценность.
“Наша авиакомпания непрерывно стремится к высочайшим стандартам сервиса, и я счастлив, что “Эйр Астана” стала обладателем этой награды, - сказал глава компании Питер Фостер. - Я бы хотел искренне поблагодарить каждого пассажира, оставившего отзыв на сайте TripAdvisor после полета нашими рейсами, и надеемся на вашу дальнейшую поддержку”.
Национальный перевозчик Казахстана “Эйр Астана” выполняет полеты по более чем 60 внутренним и международным маршрутам из хабов в Астане и Алматы. Авиакомпания создана в 2001 году и приступила к выполнению регулярных рейсов 15 мая 2002 года. Воздушный флот авиакомпании состоит из самолетов Boeing 767-300ER, Boeing 757-200, Airbus A320, А320neo, А321, и Embraer E190. “Эйр Астана” стала первым перевозчиком среди стран СНГ и Восточной Европы, удостоенным в 2012 году престижного рейтинга четырех звезд международного агентства Skytrax и звания “Лучшая авиакомпания в Центральной Азии и Индии”. Обе награды подтверждены в 2013, 2014, 2015, 2016 и 2017 годах.