Алексей Мальченко
Экономические подъемы и финансовые цунами, которые за последнюю четверть века не раз сменяли друг друга, сыграли свою третейскую роль в “естественном отборе” - на рынке остались сильнейшие игроки. Каков он - секрет лидерства, в чем залог успеха и его сохранение? Ответил на эти и ряд других вопросов учредитель одного из лидирующих в Казахстане банков Эльдар Сарсенов, председатель правления АО “Нурбанк”

Кризис закаляет
- Эльдар Рашитович, добрый день! Позвольте в первую очередь поздравить банк с днем рождения! Расскажите, какие направления развития сейчас ключевые для Нурбанка?
- Спасибо за поздравление. Мы активно развиваем розничный бизнес: кредитование, прием вкладов, предоставление комплекса банковских услуг для частных клиентов. Второе ключевое направление развития - кредитование субъектов малого и среднего бизнеса и предоставление банковских сервисов для VIP-клиентов. Это наши ключевые бизнес-направления. На сегодняшний день у нас около 17 тысяч вкладчиков. Традиционно в портфеле Нурбанка большой объем зарплатных проектов. В рамках таких программ с нами сотрудничают более 1000 компаний Казахстана. Участники зарплатных проектов в нашем банке имеют преференции по кредитам, вкладам и другим услугам.
- Как отразился на работе банка кризис в 2015 году? С какими показателями вы встречали 2016 год?
- Кризис бросил новый вызов многим казахстанским компаниям, и банкам в частности. Я могу сказать, что Нурбанк достойно принял его, и 2015 год банк завершил с хорошими показателями. Так, согласно консолидированным данным, чистая прибыль Нурбанка за год увеличилась на 6,3 процента, составив около двух миллиардов тенге.
- Каковы итоги первого полугодия этого года?
- Результаты банка продемонстрировали положительную динамику ключевых финансовых показателей. Прибыль банка по итогам января - июня 2016 года составила 560 миллионов тенге, что в четыре раза больше аналогичного периода прошлого года. Согласно консолидированным данным, активы банка на 1 июля 2016 года составили 335,5 миллиарда тенге, что на 12,3 миллиарда тенге больше, чем на начало года. Рост активов был обеспечен в основном увеличением портфеля ценных бумаг на 58 процентов. Могу отметить, что банк продемонстрировал положительную динамику доходов от основной деятельности, а также существенный рост объемов бизнеса. За первое полугодие нам удалось увеличить приток вкладов на восемь процентов, что демонстрирует растущее доверие к банку со стороны бизнеса и населения.
- Как восприняли волнения в банковской сфере страны ваши вкладчики? Стали ли вы пересматривать какие-либо условия по вкладам?
- В условиях нестабильной экономической ситуации вопрос сохранения накоплений, пожалуй, является одним из главных для многих казахстанцев. Несмотря на существование различных способов сохранения и преумножения сбережений, таких как вложение в иностранную валюту и недвижимость, самым простым способом является банковский депозит. Что касается изменений условий по вкладам, то мы повысили ставки. Сегодня годовая эффективная ставка вознаграждения по нашим банковским вкладам составляет 14,9 процента. Кроме того, мы запустили депозит “Образовательный Накопительный” с самой большой ставкой по рынку - 21,9 процента.

Через призму
реалий
- Поговорим о рейтингах и надежности. Сегодня банки всевозможными способами борются за качественных заемщиков. Каких успехов вам удалось добиться в этой сфере?
- Значительным событием 2015 года стало подтверждение международным рейтинговым агентством Standard & Poor’s долгосрочного и краткосрочного кредитных рейтингов Нурбанка на уровне “В/В”. В условиях сложившейся ситуации на внутреннем и внешнем финансовых рынках это является важным показателем стойкости банка и доверия со стороны клиентов и партнеров. Как председатель правления крупного финансового института страны я намерен повысить конкурентоспособность банка и создать для общества комфортные условия ведения бизнеса на благо развития Казахстана.
- Подтолкнула ли вас непростая экономическая ситуация к формированию новых продуктов для физических лиц?
- Физические лица для нас сами по себе являются важной категорией клиентов, и для них в Нурбанке разработаны особенные и теперь уже самые выгодные условия кредитования. Учитывая сегодняшние реалии, мы разработали несколько видов кредитования с отличными условиями: беззалоговый и залоговый, товарный и образовательный кредиты. Можно смело утверждать, что сегодня именно в Нурбанке самые низкие ставки кредитования по рынку.
Что касается товарного кредитования, то сейчас для наших клиентов мы запустили акцию “Рассрочка и точка!”. Клиенты могут оформить кредит на несколько товаров в сети наших партнеров практически без переплаты на максимальную сумму до 1 000 000 тенге. Кроме того, мы можем на выгодных условиях рефинансировать действующий товарный кредит и даже выдать дополнительный заем на потребительские цели.

Всегда рядом
- Нурбанку исполнилось 24 года, каким вы видите банк еще через 10 лет?
- Если коротко, то в двух словах - надежным и технологичным. Надежным - потому что банк должен быть другом и партнером для клиента, способным решить любые финансовые вопросы. Технологичным - чтобы экономить время клиентов и быть на связи с клиентом 24 часа в сутки семь дней в неделю.
- Хочется закончить беседу на социальной ноте - какие благотворительные проекты вы поддерживаете?
- Благотворительность в нашей работе занимает особое место. Банком за время его существования реализовано более 2000 программ по благотворительности. Благодаря социальному проекту “Дорога домой”, направленному на пропаганду усыновления детей-сирот, более 500 детей обрели семьи. В свою очередь, благодаря социальной программе республиканского масштаба “Путевка в жизнь” 23 выпускника детских учреждений Казахстана поступили в Каспийский университет. Наряду с этим Нурбанк организовал для гостей и жителей города Алматы в здании Центрального Французского Дома уникальную бесплатную выставку прикладного искусства XVIII-XX веков. Она включила в себя ковры ручной работы начала XX века, предметы быта - кувшины, кумганы, самовары из меди и латуни - XIX-XX веков, холодное оружие, конское снаряжение и др. Самый древний экспонат из предметов обихода - мерная кружка 1748 года, самый необычный - серебряная зубочистка-ухочистка со вставкой из рубина, принадлежавшая Абылай хану. Пользуясь случаем, приглашаю всех посетить наш музей!