Ольга Шишанова
Национальный оператор почтовой связи республики АО “Казпочта” обещает стать самоокупаемым к 2022 году. Этому должен способствовать и новый законопроект, который буквально на днях будет озвучен в стенах мажилиса парламента РК
Услуги почтовой связи все больше становятся востребованными казахстанцами. Только за последние полтора года в этой системе были внедрены денежные переводы за одну минуту, открыт центр по сортировке периодических изданий, разработано мобильное приложение My kazpost, работает бесплатный интернет в селах, принимается оплата штрафов за совершение ПДД, внедрены электронные марки и открыт контакт-центр с номером 1499. Кроме того, АО “Казпочта” совместно с АО “Казакстан Темир Жолы” запустила проект по продаже электронных железнодорожных билетов через свои почтовые отделения, что, по отзывам клиентов (особенно в соцсетях), оказалось весьма удобным новшеством.
Каждое такое нововведение АО “Казпочта” называет “быстрой победой”, однако нужно признать, что без серьезных инвестиций, сумма которых за последние три года составила 8,6 миллиарда тенге, достигнуть всего этого было бы затруднительно. А значит, по некоторым данным, в будущем году в бюджет национального оператора почтовой связи может быть заложено еще как минимум пять миллиардов тенге. Но в перспективе, говоря официальным языком, “мобилизация ресурсов, инвестиции в человеческий капитал и переобучение кадров, внедрение новых проектов и постановка новой логистики и IT”.
В то же время АО “Казпочта” не намерено закрывать отдаленные сельские отделения, как это предполагалось ранее, хотя и вынуждено самостоятельно покрывать затраты в связи с выплатой пенсий и предоставлением корреспонденции в сельской местности. Но, как заявили в руководстве АО “Казпочта”, “хоть это приводит к дополнительным затратам компании, мы полагаем, что это то, без чего невозможно обойтись”.
Более того, в будущем “Казпочтой” предусмотрено несколько новшеств, основанных на примере опыта работы почтовых отделений Великобритании, например, такое, как пересылка гибридных отправлений. То есть некоторые из писем можно будет посылать по электронной связи, затем их распечатывать и в течение дня доставлять получателю.
Не забыто присвоение почтовых индексов не только производственным объектам операторов почты, но и всем жилым и нежилым строениям страны, что позволит без путаницы точно определить адреса пользователей, а также ускорит процесс сортировки письменной корреспонденции.
Что же касается внесения поправок в будущий законопроект “О почте”, то в первую очередь они обещают коснуться вопросов безопасности, норм и механизмов, обеспечивающих защиту почтальонов, так как в последнее время в почтовых отделениях участились факты выявления опасных для жизни предметов и веществ. Любопытно, что при этом могут быть предложены и такие нововведения, как велосипеды и личные газовые баллончики для самих почтальонов, содержание абонентских почтовых ящиков, их доступность почтальонам, внедрение передвижных отделений почтовой связи и почтоматов.
Но поскольку предлагаемые нормы могут повлечь некоторые затраты со стороны операторов почты, разработчики законопроекта, если поправки будут утверждены, могут предложить ввести эти нормативы только с 1 января 2019 года.
Астана |
