На вопросы читателей отвечает Таир Назханов,
председатель ОО “Форум адвокатов”

- В продуктовом магазине покупал хлеб, масло, сыр, молоко. На продуктах была одна цена, а когда подошел к кассе, то кассир выбил чек за эти продукты совсем по другой, более высокой цене. На мой вопрос, почему так произошло, продавец ответил мне, что ценники забыли поменять. Когда я выходил из магазина, ценники висели и никто их не собирался убирать. Что делать в такой ситуации?

- Права всех потребителей у нас регулируются Законом Казахской ССР от 5 июня 1991 года “О защите прав потребителей”, а также иными нормативно-правовыми актами. Согласно ст.6 данного закона, потребитель в числе прочих прав имеет право на полную и достоверную информацию о продукции. Вы вправе потребовать товарно-транспортную накладную на данные продукты, а также потребовать вызова администрации магазина.
Вы должны знать, что отказ продавца в предоставлении информации о способах приобретения или формах распределения продукции, либо дача заведомо ложной информации влечет за собой административную ответственность. Так, согласно ст.159 Кодекса РК “Об административных правонарушениях”, за обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара предусмотрено административное взыскание.
В Вашем случае советую обратиться в общественную организацию потребителей. В соответствии с законом общественные организации потребителей принимают следующие меры по защите прав потребителей: проводят независимую экспертизу товаров, работ и услуг, цен и тарифов на них; проверяют соблюдение прав потребителей в различных сферах обслуживания; вносят в правоохранительные и контролирующие органы материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и реализации продукции по завышенным ценам; предъявляют иски в интересах потребителей.

- Уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, что делать, если гражданин, работающий в организации, выплачивает алименты с задержкой?
- Прежде всего имейте в виду, что организация, в которой работает должник, несет ответственность за перечисление установленных законом выплат, налогов, сборов как налоговый агент, на которого в соответствии с Налоговым кодексом РК возложена такая обязанность. В соответствии с Законом РК “Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей” граждане и должностные лица организаций, с которыми должник состоит в трудовых отношениях или от которых получает доходы, обязаны в назначенный судебным исполнителем срок предоставлять достоверные сведения о месте работы должника и его доходах, производстве удержаний согласно исполнительному документу и пересылке взысканной суммы взыскателю, по обращению взыскания на денежные суммы и имущество должника, а также об увольнении должника, его новом месте работы или жительства, если им об этом известно.
Невыполнение этих требований судебного исполнителя влечет за собой административную ответственность. А поскольку судебным исполнителем осуществляется систематический контроль за правильностью и своевременностью производства удержаний из заработной платы и других доходов должника и пересылки удержанных сумм взыскателю, то Вам необходимо обратиться к Вашему судебному исполнителю с заявлением о неисполнении должником решения суда.

- Какие права имеет незаконно осужденный, обвиненный, арестованный, задержанный?
- Указанные лица, в соответствии со ст. 39, 40 УПК РК, а также лица, в отношении которых применены принудительные меры медицинского характера или принудительные меры воспитательного воздействия, имеют право на реабилитацию и возмещение вреда, причиненного в результате незаконных действий органа дознания, дознавателя, следователя, прокурора и суда.
Это право включает в себя право на возмещение в полном объеме имущественного вреда, устранение последствий морального вреда и восстановление в трудовых, пенсионных, жилищных и иных правах. Вред, причиненный гражданину в результате незаконного задержания, ареста, домашнего ареста, временного отстранения от должности, помещения в специальное медицинское учреждение, осуждения, применения принудительных мер медицинского характера, возмещается из республиканского бюджета в полном объеме независимо от вины органа, ведущего уголовный процесс. Надо иметь в виду, что реабилитация не распространяется, если доказано, что гражданин в процессе дознания, предварительного следствия и судебного разбирательства путем добровольного самооговора препятствовал установлению истины. Также правила о реабилитации и возмещении вреда не распространяются на случаи, когда примененные в отношении лица меры процессуального принуждения или вынесенный обвинительный приговор отменены или изменены ввиду издания актов амнистии или помилования, истечения сроков давности, принятия закона, устраняющего уголовную ответственность или смягчающего наказание.
Имущественный вред включает в себя следующее возмещение: заработная плата, пенсия, пособие, иные доходы, которых был лишен гражданин; незаконно конфискованное или обращенное в доход государства имущество; штрафы, судебные издержки; суммы, выплаченные адвокатам; иные расходы. Орган, ведущий уголовный процесс, принявший решение о реабилитации лица, обязан принести ему официальные извинения за причиненный вред. Иски о компенсации в денежном выражении за причиненный моральный вред предъявляются в порядке гражданского судопроизводства.