Константин Маскаев
Сегодня, 13 ноября, в прямом эфире телеканалов “Казахстан”, “Хабар”, “Телевидение города Астаны”, на “Казахском радио” запланировано проведение “Прямой линии” с Нурсултаном Назарбаевым. Президент будет отвечать на вопросы, которые мог задать любой желающий (в том числе из-за рубежа) по телефону, посредством смс и Интернета в течение последних недель. Вопросы продолжают поступать и сегодня. Их еще какое-то время будут принимать на многоканальный телефон 8 (7172) 555-777; по смс на номер 1111 для сетей K’Сеll, Beeline, Neo, Altel; по Интернету на сайте “Прямой линии” www.line.gov.kz либо по адресу электронной почты vopros@akorda.kz

Все несколько последних недель в Астане действует специальный call-центр, сотрудники которого работают круглосуточно, принимают и обрабатывают вопросы. К позднему вечеру четверга, когда свежий номер “НП” был еще только файлом для отправки в типографию, в адрес “Прямой линии” уже пришло 27 тысяч обращений. Даже если принимать во внимание неизбежные повторы, этот суммарный “глас народа” получился весьма внушительным. Думаем, что сегодня число обращений еще возрастет: в последние дни люди задавали вопросы особенно интенсивно.
Все вопросы были и остаются открытыми для свободного доступа на сайте проекта, и познакомиться с ними может любой желающий. Нам было интересно узнать, о чем народ хочет говорить со своим президентом.
В общем списке с большим отрывом лидируют вопросы, касающиеся социальной защиты населения, жилищного строительства и ЖКХ, прав человека, законности и правопорядка, образования и науки, здравоохранения.
Один из наиболее популярных вопросов-предложений оказался “Снижение пенсионного возраста - для женщин 55 лет и 60 лет для мужчин”. В то же время большое количество вопросов касается размеров пенсий для тех граждан, которые ушли на заслуженный отдых в 90-е годы. Авторы обращений к президенту напоминают, что повышение пенсионных выплат для этой категории граждан было сделано только один раз. Старики видят несправедливость ситуации еще и в том, что пенсионеры дней сегодняшних, уходящие на заслуженный отдых с аналогичных должностей, получают значительно большую пенсию.
Пенсионеры также приводят в пример практику, принятую в России, когда ветераны труда пользуются рядом льгот, и обращаются к президенту с вопросом, возможно ли в перспективе ввести такие льготы в Казахстане?
Другой острый социальный вопрос касается нескончаемых очередей в детские дошкольные учреждения и практики вымогания денег за места в них.
Не отстают по количеству и остроте постановки вопросы жилищного строительства и ЖКХ, законности и правопорядка. Большое количество вопросов поступило относительно реализации государственной жилищной программы и проблем дольщиков.
Многие спрашивают о вероятности второй волны кризиса.
Интересует людей и перспектива развития средств и систем связи. Сегодня стоимость интернет-услуг в стране в 2-3 раза выше, чем в Европе или России. При том что скорость соединения в десятки раз ниже. Проблема в том, считает один из обратившихся к президенту, что в Казахстане не создано конкуренции в этой сфере. Затронули граждане и вопрос внедрения сети третьего поколения и выражают надежду, что президент посодействует созданию программы по развитию широкополосного Интернета за счет применения оптоволоконных сетей и снижения тарифов на интернет-услуги - еще до вступления Казахстана в обязанности председателя ОБСЕ.
Не факт, что во время прямого эфира президент выберет тот или иной вопрос. “Прямая линия” лишь дает шанс на это. Но, как утверждают организаторы проекта, вопросы, не получившие ответа в ходе “Прямой линии”, будут подготовлены соответствующими государственными органами и размещены на сайте.
Воспользовались “Прямой линией” и поклонники президента, чтобы просто признаться в любви, выразить восхищение его политикой, мудростью, дальновидностью и пожелать ему здоровья на долгие годы. Одна семья просит у Нурсултана Назарбаева фотографию с автографом. Его также приглашают на свадьбы, обнаруживают родовые связи, ждут в городах и селах - лишь для того, чтобы произнести слова благодарности и пожать ему руку.
Один респондент поинтересовался, нравится ли президенту Анджелина Джоли. Другому интересно о чем, кроме политики, мечтает президент.
Девятиклассник-сирота из коррекционной школы г. Аркалыка говорит, что учится на “4” и “5” и просит у президента компьютер в подарок.
Поклонник группы “Битлз” просит президента пригласить на концерт в Астану сэра Пола Маккартни - на очередной День рождения столицы.