Алла Иванилова
Отель, где разбиваются копилки
Глава государства возмущен ценами в столичных гостиницах и ресторанах, а также сервисом в аэропорту, на железнодорожном вокзале и в ЦОНах. Кроме того, Нурсултан Назарбаев подверг резкой критике работу столичных архитекторов и врачей

На неделе в столичном акимате с участием президента страны прошло совещание по дальнейшему развитию Астаны. Хороших слов там прозвучало мало. Глава государства выплеснул на градоначальников волну негодования. Во-первых, казахстанский лидер недоволен ценами в столичных гостиницах и ресторанах, которые, по его словам, “давно шокируют не только иностранцев, но и нас самих”. По его мнению, такие заведения должны быть нацелены в основном на средний класс, то есть на большинство приезжающих в столицу гостей. По мнению международных экспертов, именно наличие гостиниц среднего класса с минимальным пакетом услуг является одним из основных моментов привлечения туристов. “Конечно, цены диктовать мы не можем, но это говорит о том, что у нас слабая конкуренция”, - сделал вывод глава государства и предложил построить в городе гостиницу для среднего класса - недорогую и удобную.
Приезжающие в столицу иностранцы хотят узнать об особенностях республики. Но блюда, которые им предлагают в местных ресторанах, можно отведать в любой другой стране мира. “У нас есть все, что угодно, каких только ресторанов нет, но с национальной кухней туговато. Казахских ресторанов фактически нет, в меню отсутствуют наши блюда”, - констатировал Нурсултан Назарбаев.
Столичный аэропорт и вокзал, по мнению казахстанского лидера, тоже не показатель хорошего сервиса. “Говорят, что летом практически невозможно купить билеты на поезда по всем направлениям... Много нареканий стало поступать по задержкам вылетов самолетов, рейсы переносятся, объяснения причин нет”, - проявил свою осведомленность глава государства. Напомнив, что вокзал и аэропорт - это “въездные ворота” страны, он поручил акимату совместно с компетентными органами “разобраться”.
Не на должном уровне обслуживают столичное население в ЦОНах. Глава государства, в частности, коснулся оплаты коммунальных услуг. “Для многих граждан она превратилась в страшную головную боль. Люди часами стоят в душных помещениях, тратят на это несколько дней. Где же ваши ЦОНы, куда они смотрят? Или эта информация преувеличена? Я прошу вплотную заняться этим и в сжатые сроки кардинальным образом улучшить ситуацию. В других странах не могут заставить заплатить, а тут люди сами идут платить и сталкиваются с такими проблемами!” - удивлялся лидер страны.
Следующим пунктом критики президента стал электронный сайт столицы. “В сети Интернет нет обновленного хорошего портала столицы, существующий выглядит казенно и официально. Только несколько разделов дают действительно полезную для гостей информацию. Сайт только частично изложен на английском языке”, - подчеркнул Назарбаев. Он также отметил, что на сайте Астаны очень трудно получить информацию о культурно-развлекательных мероприятиях, проводимых в городе. “Желающие должны иметь возможность забронировать место в гостинице, купить билеты на самолет и так далее. Кто этим будет заниматься в городе, есть же соответствующие службы у нас? Пусть они и займутся”, - дал установку президент и обратил внимание на необходимость улучшения качества работы экскурсоводов.
За последние четыре года очередь в детский сад выросла в 4,5 раза и достигла 31 тысячи. Несмотря на появление в столице 32 новых школ, дефицит ученических мест составляет 13 тысяч. Похоже, казахстанцы вняли призыву президента улучшать демографическую ситуацию. Вот только никто не подумал о последствиях бэби-бума: чем больше людей, тем больше проблем. Сегодня для десятков тысяч дошколят не хватает мест в садиках, завтра их не примут в школу опять по этой же причине, а в будущем им будет трудно найти рабочие места? И что это за проблемы “лишних людей” в обществе?! Напрашивается вывод, что государство оказалось не готово к демографическому взрыву, к которому несколько лет назад и призывало.... Объявленная президентом программа “100 школ, 100 больниц” также не сможет снять сложившегося напряжения. Не говоря уже об известных проблемах с ее исполнением, рассчитана-то она лишь на закрытие существующих прорех, а отнюдь не на перспективу.
Хочется верить, что после такой критики жизнь в столице станет комфортнее: цены в гостиницах и ресторанах не будут так сильно “кусаться”, в аэропорту и на вокзале будет вежливый и услужливый персонал, для всей детворы хватит мест в детских садах и школах, а на интернет-страничке Астаны появится исчерпывающая информация и благодарности в адрес акима. К этому списку можно добавить еще один пункт, о котором глава государства неоднократно говорил в своих выступлениях ранее. Он касается общественных туалетов, которых в городе катастрофически не хватает. Для городской администрации это мелочь, а туристам и жителям приятно.

Астана