Амина Джалилова
Роскошь общения

Компания GSM Kazakhstan - K’cell стала победителем “Выбора года” сразу в трех номинациях: сотовая связь, региональное покрытие и интернет-сайт. Стоит отметить, что уже третий год подряд эта сотовая связь признается лучшей.
Сегодня количество абонентов компании около 3 миллионов казахстанцев. Это свидетельствует о небывалых темпах роста рынка телекоммуникаций, две трети абонентов которого отдают предпочтение компании K’cell

Получая награду, менеджер по маркетингу компании GSM Kazakhstan - K’cell Айгуль Бегдулаева процитировала Антуана де Сент-Экзюпери, который сказал: “Нет большей роскоши, чем роскошь человеческого общения”.

За что сотовому оператору GSM Kazakhstan - K’cell дали награду “Выбор года”, понятно. Если более 60 процентов казахстанцев пользуются услугами K’cell и Activ, то альтернативы этой компании, конечно, нет. А вот за счет чего компания достигла такого успеха? На этот вопрос отвечает менеджер по связям с общественностью GSM Kazakhstan Куат Домбай:
- Есть четыре причины. Во-первых, наша компания - первый казахстанский сотовый оператор. Мы на рынке давно, люди успели к нам привыкнуть, K’cell ассоциируется, во-первых, с привычным качеством, а во-вторых - с Казахстаном. У нас есть кредит доверия. Исследования показали, что почти все абоненты K’cell в течение нескольких лет не меняют сотовую связь.
Вторая причина - надежность связи. Сравнивая, абоненты выбирают того оператора, на которого можно положиться.
Третий фактор успеха определяется ритмом современной жизни. Экономика страны развивается стремительно. Жители крупных городов по работе часто бывают в регионах, не только в областных центрах, но и в маленьких городах и деревнях, долгие часы проводят в дороге, им нужно быть на связи. Да и сельские жители сейчас активно приобретают сотовые телефоны, иногда деревня еще не телефонизирована, у людей нет стационарных телефонов, а сотовая связь уже внедряется. Поэтому понятно, что люди выбирают ту связь, которая доступна в большинстве населенных пунктов Казахстана и вдоль дороги. На данный момент мы охватили уже более 80 процентов магистральных трасс, вот совсем недавно мы завершили работы на одной из важнейших трасс страны Атырау - Уральск. А вдоль трассы - много небольших сел, K’cell доступна на 30 километров в обе стороны от дороги.
Четвертая причина лидерства наших брендов - техническое оснащение. Рынок сотовой связи вслед за банковским сектором развивается чрезвычайно быстро. И наша компания применяет самое передовое оборудование, чтобы соответствовать запросам казахстанцев. Сотовый рынок Казахстана считается одним из самых передовых в СНГ, это признают многие аналитики. И без ложной скромности скажу, что такие оценки страна заслужила благодаря GSM Kazakhstan - K’cell. Мы внедряем самые новые продукты. Услуги третьего поколения, такие как GPRS, мобильное видео, мобильный интернет, предоставляет в Казахстане только наша компания. Что же касается формата EDGE, который в несколько раз увеличивает скорость передачи данных, всего в семи городах на территории Евразийского материка доступна эта услуга. Два из них - это Алматы и Астана”.
- Теперь понятно, каким образом компания завоевала две трети рынка. А почему, на ваш взгляд, жюри посчитало сайт www.kcell.kz лучшим в Казнете?
- Мы недавно запустили новый сайт. Его особенность в том, что здесь представлены все услуги компании, свежая информация о тарифах, есть ссылка на wap-порталы K’cell и Activ, откуда можно скачивать мелодии и картинки. Но, пожалуй, самое важное - это прямая связь со всеми отделами компании. Мы открыты для общения с нашими клиентами в любое время.